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9月20日 読売新聞で関西大学で開催された「カスハラ対策セミナー」の内容が紹介されました
9月20日 読売新聞で関西大学で開催された「カスハラ対策セミナー」
の内容が紹介されました
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9月19日 朝日新聞夕刊で「カスタマーハラスメント」について解説しました
10月14日 毎日新聞で「感情労働」の現場においてはカスハラ(悪質クレーム)の見極めが難しいことについて解説しました。
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