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10月24日 毎日新聞で悪質なカスタマーハラスメントについて紹介されました
悪質なカスハラについて取り上げられました。
カスハラは接客業だけではなく、
自治体職員の方にとっても問題になっています。
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10月14日 毎日新聞で「感情労働」の現場においてはカスハラ(悪質クレーム)の見極めが難しいことについて解説しました。
10月25日 毎日新聞一面トップでカスタマーハラスメントなどの影響による自殺者について取り上げられました
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